kiriky-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kiriky প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "kiriky", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kiriky.cam ওয়েবসাইট ও তার অধীনস্থ সকল সেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।

kiriky প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিসহ সকল প্রযোজ্য নীতি মেনে চলতে সম্মত হন। এই শর্তাবলী পড়তে না চাইলে বা না মানতে চাইলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: kiriky.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• তহবিল: অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
• বোনাস: প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

kiriky-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করতে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সের যোগ্যতা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য kiriky প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হতে পারে এবং উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• কার্যকর ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.১ লগইন নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

৩.২ কেওয়াইসি যাচাই (KYC)

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে kiriky পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer) পরিচালনা করে। উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় আমরা নিচের কাগজপত্র চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

kiriky-তে বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

kiriky কঠোরভাবে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

kiriky নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,৫০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন। এই বোনাস তোলার আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না; ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• kiriky যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

kiriky-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৫% এবং Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

kiriky প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

৬.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে kiriky তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। সেক্ষেত্রে kiriky-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.২ বাজি ও জয়ের সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার সময় বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে। সর্বোচ্চ সীমার চেয়ে বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করলে সেই বাজি বাতিল হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অসম্পন্ন বাজির ক্ষেত্রে kiriky সাম্প্রতিক বৈধ গেম অবস্থার উপর ভিত্তি করে মীমাংসা করবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য kiriky দায়ী নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার বা কোনো প্রমোশনাল অফার ম্যানিপুলেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• গেম সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা কারসাজির চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সদস্য বা কর্মীর বিরুদ্ধে হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ জমা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুশন বা যোগসাজশ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

kiriky নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনীয়তা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের জন্য ৩০ দিন সময় দেওয়া হবে, যদি কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত লঙ্ঘন না থাকে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

kiriky দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য নিরাপদে ও আনন্দের সাথে গেম উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

৯.১ সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সহায়তা দলের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯.২ ডিপোজিট লিমিট

আপনি নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের প্রতীক্ষা সময় প্রযোজ্য হবে, কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১০.১ তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, তবে নিচের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• আইনি দায়বাধ্যতা পূরণের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত সেবাদাতা।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

kiriky প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপকরণ — kiriky-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারীর মালিকানাধীন এবং তাদের লাইসেন্স চুক্তি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে kiriky নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনিবার্য ঘটনা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট মানসিক বা আর্থিক ক্ষতি।

১৩ পরিবর্তন ও সংশোধন

kiriky যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করুন।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

kiriky এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১৪.১ অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
• তৃতীয় ধাপ: আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যালোচনা করবে।

সকল অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সুরাহা করার চেষ্টা করা হয়। kiriky-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, বাংলায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সার্বক্ষণিক সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।